Rettet Die Absolute Ehrlichkeit Eines Tierarztes Weniger Tierleben?

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:04

Es gibt kein besseres Beispiel, um zu beweisen, dass die Veterinärmedizin sowohl eine Kunst als auch eine Wissenschaft sein kann, als der Austausch zwischen Tierarzt und Tierhalter im Angesicht einer Krise.

Wie ein Tierarzt mit diesen entscheidenden Momenten umgeht, kann entscheidend für die letztendliche Behandlung des Patienten sein – oder auch nicht. In der Regel hängt alles davon ab, 1) wie gut sich diese Parteien kennen, 2) das Vertrauen, das der Tierhalter in seine Fachkraft setzt und 3) die zwischenmenschlichen Fähigkeiten des Tierarztes.

Dieser letzte Punkt wird von einer komplexen Mischung aus so vielen kleinen Variablen beeinflusst, dass es nicht schwer ist zu sagen, dass alltägliche Probleme wie die Koffeinaufnahme eines Tierarztes, Zeitdruck, zu kleines Frühstück und eine Million anderer kleiner Stress das Ergebnis einer Interaktion beeinflussen können.

Aber das war nicht mein Problem bei einem der stressigen Kundenbesuche der letzten Woche. Es war eher die Tatsache, dass ich noch nicht das Vertrauen eines brandneuen Kunden gewonnen hatte – und die Erkenntnis, dass ich diesen Kunden nicht so gut kannte.

Hier ist die Geschichte:

Obwohl ich Dolittler-Leser immer aufgefordert habe, Zweitmeinungen von Spezialisten einzuholen, sehe ich mehr als meinen gerechten Anteil an Zweitmeinungen. In diesem Fall war jedoch kein Spezialist erforderlich.

Es handelte sich um einen geriatrischen Rüden, dessen schwere Hauterkrankung zu einer schrecklichen Nagerverletzung am Schwanz geführt hatte. Freiliegende Knochen, Bänder und Nerven in der Mitte seines langen Schwanzes waren von seinem Besitzer grob (aber effektiv) verbunden worden.

Als ich den Verband entfernte und die Verletzung aufdeckte, dachte ich, sein Besitzer könnte auf den Boden fallen. Sie war so verzweifelt über die Situation, dass ich nicht wusste, wie ich sie effektiv beruhigen könnte.

Vielleicht habe ich mehr aus der Verletzung gemacht, als ich hätte tun sollen, da ich jedes Detail ihrer langwierigen und möglicherweise ineffektiven Behandlung erklären wollte (Schwänze heilen schlecht, insbesondere bei Hunden, deren zugrunde liegende Hauterkrankungen Wochen brauchen, um sich zu lösen)

Vielleicht war ich zu schnell, um die Amputation des Schwanzes als bessere Lösung zu empfehlen als die langsame, stressige und fragwürdige Genesung eines verstümmelten Schwanzes

Vielleicht überwältigte ich sie mit meiner Erklärung des selbsttraumatisierenden Zustands des Hundes als potenziell verheerendes Verhalten, das wochenlang oder länger ein E-Halsband erforderlich machen könnte

Vielleicht erschreckte ich sie mit meiner Erklärung, dass wir uns noch nicht mit der Haut des Hundes und anderen körperlichen Problemen befasst hatten, insbesondere seinen fortgeschrittenen orthopädischen Problemen – ganz zu schweigen von den internen Problemen, die wir finden könnten, da dieser Hund noch nie umfassende Laborarbeiten durchgeführt hatte

Als die Tränen des Besitzers am Ende dieser Diskussion endlich flossen, wusste ich jedenfalls, dass ich viel zu weit gegangen war. Dieser sensible Besitzer hatte eine feinere Handhabung erfordert, als ich erwartet hatte. Das nächste, was ich wusste, war, dass sie über Sterbehilfe sprach.

Ich war plötzlich sehr verwirrt, da ich nicht bemerkt hatte, dass ich ihr mit all meinen kalten, harten Fakten so hart auf den Kopf geschlagen hatte. Ich hatte alle meine Punkte vorsichtig und optimistisch vorgebracht, hatte ich gedacht. Immerhin hatte mir der letzte Tierarzt dieses Hundes eine saubere Schiefertafel hinterlassen, mit der ich so viel anfangen konnte, dass ich aufgeregt war, mit der Reparatur dieses Hundes zu beginnen.

Aber stattdessen hatte ich ihr das Gefühl gelassen, dass all die Arbeit, die erforderlich wäre, für ihren dreizehnjährigen Hund zu viel sein könnte. Irgendwie war mein Enthusiasmus, ihren Hund zu heilen, gescheitert. Ich hatte sie mit meiner extremen Ehrlichkeit und langen Diskussion überfordert, was der ehemalige Tierarzt ihres Hundes wohl noch nie getan hatte.

Zuerst dachte ich, es liegt am Geld. Doch nachdem sie mir erklärt hatte, dass alles auf weit unter tausend Dollar kommen würde, versicherte sie mir, dass die Geldsorgen nebensächlich seien. Sie war einfach besorgt, dass ihr Hund leiden müsste…vielleicht umsonst.

Dann änderte ich meinen Kurs und ruderte so hart wie möglich zurück, um ihr zu versichern, dass wir keine vorschnellen Entscheidungen treffen mussten. Lass uns die Wunde reinigen, verbinden, mit Rimadyl und Antibiotika nach Hause gehen und wir werden nach dem Wochenende darüber sprechen. Ich habe sie sogar zu Dolittler eingeladen, damit sie die Empfehlungen und Diskussionen kennenlernt, die die meisten Tierärzte heute führen.

Und ja, die Geschichte hat ein Happy End. Obwohl sie immer noch zögert, den Schwanz zu amputieren, ist sie ein Ass darin, ihn zu verbinden. Sie versteht, dass es Monate dauern kann und dass es möglicherweise noch gelöst werden muss, aber sie fühlt sich mit dem Konzept wohler.

Warum also der plötzliche Sinneswandel? Ich würde gerne denken, dass es auf Dolittler ankommt, aber ich glaube nicht, dass ich das Lob aussprechen kann. Ein Wochenende mit Schmerzmitteln hat diese Besitzerin davon überzeugt, dass ihr Hund immer noch im Park spielen und das Leben genießen kann. Rechnen Sie mit der lebensrettenden Kraft einer sehr grundlegenden Gesundheitsversorgung … trotz der brutalen Ehrlichkeit.

Manchmal braucht es eine starke Dosis von diesem Zeug … und manchmal müssen wir es um ein paar Dutzend Dezibel reduzieren. Ehrlichkeit mag in manchen Fällen die beste Medizin sein, aber ich bin jetzt überzeugt, dass sie auch töten kann.