Die Angst Vor Haustieren Im Veterinärbereich Reduzieren: Die Erfahrung Eines Tierarztes
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Video: 10 Tipps, für einen Tierarztbesuch OHNE Angst! 2024, April
Anonim

Dieser Artikel ist mit freundlicher Genehmigung der Hannah Society.

Von Rolan Tripp, DVM, CABC

"Schande über mich!" dachte ich, als ich vor 15 Jahren in der Lobby meiner eigenen Tierklinik stand. Ich sah zu, wie eine meiner geschätzten Kunden ihren Hund ins Krankenhaus zerrte. Der Hund war ein entzückender Border Collie, der offensichtlich nicht dabei sein wollte. Mir kamen zwei Fragen in den Sinn: (1) Verhält sich dieses Tier an anderen Orten so? (Antwort, nein); und (2) War sie in einer anderen Tierklinik, die ich für ihre Angst verantwortlich machen kann? (Nein schon wieder.)

Hunde lügen einfach nicht und erfinden keine Geschichten. Diese Hündin war so behandelt worden, dass sie nie wieder hierher kommen wollte. Es war mir nicht nur peinlich, sondern ich fragte mich, ob diese Tierphobie auch liebevolle Besitzer beeinflussen könnte, die nicht an einen Ort kommen möchten, der Haustiere ängstigt.

Tierärztin zu sein und eine eigene Praxis zu besitzen, war schon lange ein Traum für mich. Jetzt fühlte ich mich schrecklich, dass entweder ich oder jemand, für den ich verantwortlich war, dieses ansonsten wundervolle Tier (und andere) so behandelt hatte, dass mein vermeintlicher Zufluchtsort für Tiere wie ein Kerker des Schreckens wirkte.

Dieser Moment war ein Wendepunkt in meinem Leben. Seitdem suche ich nach Möglichkeiten, den Tierarztbesuch für die von mir betreuten Haustiere unterhaltsamer und weniger beängstigend zu gestalten, und versuche, andere Tierärzte dazu zu bewegen, dasselbe zu tun.

Können Sie sich eine Tierarztpraxis vorstellen, in der praktisch alle Haustiere GERNE durch die Tür kommen? Jetzt kann ich. Nach Jahren der Mitarbeiterschulung und der Umsetzung zahlreicher Protokolle haben meine Frau Susan und ich unsere Praxis nach und nach zu etwas gemacht, auf das ich wirklich stolz war. Unsere grundlegende Strategie bestand darin, sich vorzustellen, wie es ist, das Krankenhaus aus der Sicht des Haustieres zu besuchen. Wir hatten einen Husky-Mix, der wiederholt von zu Hause weglief, um ins Krankenhaus zu kommen. Später führte ich unsere hohe Wachstumsrate in der Praxis größtenteils darauf zurück, wie das Haustier den Besuch wahrnimmt. Wenn ich eine andere Praxis hätte, würde ich die Leistung jedes angestellten Tierarztes teilweise darauf überprüfen, wie sehr Haustiere sie mögen.

Wir führten leckere Leckerbissen für Haustiere und ich wurde unsere eigene Praxis, „Cookie Police“. Ich kam zu jedem Mitarbeiter und sagte unbeschwert: „Hast du Kekse?“Wenn nicht, würden wir ein wenig lachen und seine Kitteltasche auffüllen. Bald zeigten mir Mitarbeiter stolz ihre Ziploc-Beutel mit leckeren Leckereien. Das Personal wurde geschult, um jedem gesunden Haustier, das eines akzeptiert, ein kleines Stück zu geben.

Ich bin zu der Überzeugung gelangt, dass ein "Stresstest" des mentalen Zustands des Haustieres einfach die "Akzeptanz eines Leckerlis" ist. Das Verweigern eines Leckerlis ist eine Flagge, um zu fragen, ob das Haustier dasselbe Leckerli zu Hause angenommen hätte. Wenn die Reaktion zu Hause anders ist, kann diese Verweigerung der Behandlung das erste Anzeichen dafür sein, dass ein Haustier eine Tierphobie entwickelt.

Durch mein Studium des Verhaltens von Tieren habe ich gelernt, dass das Hundegehirn verschiedene Entwicklungsphasen durchläuft. Ich erfuhr, dass die kritische Sozialisationsphase des Hundes im Alter von 4-12 Wochen lag, mit einer gewissen Verjüngungswirkung bis zu etwa 16 Wochen. Wir boten bereits Welpenkurse an, aber viele Welpen waren nicht angemeldet, also haben wir Schritte eingeleitet, um die Anmeldung zu erhöhen.

Endlich verstand ich, dass diese Haustiere, denen frühe positive soziale Erfahrungen vorenthalten wurden, niemals ein so großartiges Haustier sein könnten wie ihr genetisches Potenzial. Es störte mich, dass wir Tierärzte tatsächlich ein Teil des "Problems" waren, wenn wir die veralteten Ratschläge gaben, die viele von uns in der Veterinärschule gelernt hatten (d. Stattdessen ermutige ich den Besitzer jetzt, den über 8 Wochen alten Welpen überall hin mitzunehmen, wo es legal ist, und den Kontakt mit „kranken oder gemeinen“Hunden oder Menschen zu vermeiden!

Als Ergänzung zu unseren Welpenkursen bieten wir die "Welpentagesbetreuung" an. Als die Welpen ausgewachsene Zähne entwickelten, mussten wir dem Kunden gelegentlich mitteilen, dass der Hund jetzt erwachsen und nicht mehr für die Welpentagesbetreuung geeignet ist. Einige Kunden baten darum, dass ihr Hund weiterhin an seinen Lieblingsplatz kommen kann, daher haben wir Protokolle und einen separaten Bereich für die Tagesbetreuung erwachsener Hunde entwickelt. Ich glaube jetzt, dass diese Hunde, die regelmäßig in die Tagespflege gehen, eine enorme mentale und soziale Stimulation erfahren, und es tut mir leid für diese armen Hunde, die zu Hause isoliert sind und jeden Tag auf eine Wand oder einen Zaun starren.

Die meisten Hunde in der Tagespflege lernten die "sozialen Fähigkeiten", die notwendig sind, um mit neuen Hunden und Menschen auszukommen, und erlebten, wie ich mir vorstelle, die tiefe psychologische Befriedigung des Hundes, "mit ihrem Rudel zu hängen". Es gab auch einige Hunde, die trotz bester Sozialisation einfach nicht mit anderen Hunden auskamen und aus der Kita ausgeschlossen wurden. Wenn dies geschieht, denke ich, dass es wahrscheinlich eine Mischung aus genetischer Veranlagung, negativer Erfahrung oder mangelnder früher Sozialisation widerspiegelt.

Ich brachte den Mitarbeitern bei, wie man mit jedem Welpen und Kätzchen "sanfte" Übungen macht, um sie für den Umgang mit Menschen zu desensibilisieren, wobei die Körperbehandlung immer mit einem kleinen Leckerbissen verbunden wurde. Wir haben es uns zur Krankenhausrichtlinie gemacht, sehr kleine Nadeln zu verwenden, und haben Techniken erlernt, um das Haustier bei jeder Injektion abzulenken. Wir begannen, jeden Welpenbesitzer für einen Online-Schulungskurs anzumelden und implementierten ein „Angstpräventionsprotokoll“, das eine Sedierung vor jedem möglicherweise schmerzhaften Eingriff bietet. Unser Ziel war es, dass sich Haustiere an viele positive Erfahrungen erinnern, aber keine negativen.

Eine "Praxis im Haustierzentrum" nenne ich heute eine Tierklinik, in der jeder Mitarbeiter den Besuch aus der Sicht des Haustieres betrachtet. Es ist wichtig anzumerken, dass es uns nicht gelungen ist, die Ängste jedes Haustieres erfolgreich zu zerstreuen, und diese Haustiere erforderten immer noch eine besondere Behandlung, aber unser Ziel war es, neue Fälle zu verhindern und die Schwere der bestehenden zu reduzieren.

Ich ermutige jede Kleintierklinik, nach Schließung des Krankenhauses eine Stunde pro Woche Welpenpartys in der Lobby zu veranstalten und einen kleinen Bereich für die Welpentagesbetreuung bereitzustellen. Diese positiven Besuche helfen, unvermeidliche unangenehme Erinnerungen zu überwinden.

Positive Sozialisation zusammen mit Besitzererziehung, Leckerlis, Injektionsablenkung und präventiver Schmerzsedierung führen zu Haustieren, die freundlich sind, anstatt aggressiv zu fürchten. Wenn diese Hunde durch die Haustür kommen, wedeln sie mit dem Schwanz auf der Suche nach dem nächsten Keks oder der nächsten Party mit ihren Hundefreunden.

Dr. Tripp promovierte an der UC Davis School of Veterinary Medicine und hat einen Bachelor-Abschluss in Musik und Philosophie im Nebenfach. Als regelmäßiger Gast im Animal Planet Network tritt Dr. Tripp sowohl in „Petsburgh, USA“als auch in „Good Dog U“auf. Er ist ein tierärztlicher Verhaltensberater für „Dr. Consult Line“und angegliederter Professor für angewandtes Tierverhalten sowohl am Colorado State University College of Veterinary Medicine als auch an der University of Wisconsin School of Veterinary Medicine. Dr. Tripp ist der Gründer der nationalen Verhaltensberatungspraxis www. AnimalBehavior. Net. Heute ist er Chief Veterinary Pet Behaviorist der Hannah Society (www.hannahsociety.com), die hilft, Menschen und Haustiere zusammenzubringen und sie dann zusammenzuhalten. Kontaktinformationen: Rolan. [email protected].

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