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Verringerung Der Angst In Der Tierarztpraxis: Angstfreier, Stressarmer Umgang Und Katzenfreundliche Tierärzte
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Video: Verringerung Der Angst In Der Tierarztpraxis: Angstfreier, Stressarmer Umgang Und Katzenfreundliche Tierärzte

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Auf Richtigkeit überprüft und aktualisiert am 27. Juni 2018 von Katie Grzyb, DVM

Ein Besuch in der Tierklinik kann sowohl für Haustiere als auch für ihre Menschen stressig sein.

Für viele Katzen und Hunde ist eine einfache Wellness-Untersuchung eigentlich eine Reihe von zunehmend beängstigenden und unangenehmen Manipulationen, die dazu führen können, dass das Tier den Praktiker angreift. Und für Tierhalter könnte der Stress, ihren besten Freund bei den notwendigen, aber angsteinflößenden Untersuchungen zu beobachten, sie davon abhalten, für wichtige Gesundheitschecks zum Tierarzt zurückzukehren.

Das muss nicht sein. Drei revolutionäre Zertifizierungen verändern die Art und Weise, wie Tierärzte mit ihren Patienten interagieren, und verändern wiederum die Art und Weise, wie Haustiere und ihre Mitarbeiter ihre Zeit in der Tierklinik sehen. Praktiker berichten von weniger Stress auf beiden Seiten des Untersuchungstisches, was zu einer besseren Diagnostik und glücklicheren, gesünderen Patienten führt.

Was ist eine angstfreie Zertifizierung?

Die Fear Free Zertifizierung wurde 2016 von Dr. Marty Becker entwickelt und hat es sich zur Aufgabe gemacht, Angst, Angst und Stress bei Haustieren zu verhindern und zu lindern, indem die Menschen, die sich um sie kümmern, inspiriert und aufgeklärt werden.

Der Zertifizierungsprozess umfasst eine Reihe von Online- und Präsenzkursen, die sowohl für Tierärzte als auch für alle in einer Tierklinik beschäftigten Personen verfügbar sind, von Tierärzten und Krankenschwestern bis hin zu Kundendienstmitarbeitern und Praxismanagern.

Der Unterschied zwischen traditioneller und angstfreier Handhabung

Laut Dr. Joanne Loeffler, DVM und Fear Free Certified Practitioner am Telford Veterinary Hospital in Telford, Pennsylvania, besteht der Hauptunterschied in der Art und Weise, wie der Arzt mit dem Patienten interagiert.

„Die traditionelle Art, Veterinärmedizin zu betreiben, bestand darin, das Haustier mit jedem Eingriff zu befassen, den wir durchführen mussten“, sagt Dr. Loeffler. "Das würde bedeuten, ein Tier festzunageln, gewaltsames Zurückhalten usw. für manchmal unnötige Dinge wie einen Nagelschnitt."

Dr. Loeffler sagt, dass die Verwendung von Fear Free-Techniken es dem Praktiker ermöglicht, seinen Ansatz zu ändern, um den emotionalen Zustand des Tieres zu berücksichtigen, um Verfahren durchzuführen. Sie fügt hinzu: „Fear Free ist ein Kulturwandel gegenüber der Art und Weise, wie den meisten von uns der Umgang mit Tieren beigebracht wurde. In der Zeit, in der ich bei Fear Free mitgewirkt habe, habe ich eine solche Veränderung in der Compliance-Rate meiner Patienten und Klienten gesehen."

„Bei Fear Free geht es darum, das Tier mit Respekt zu behandeln und mit ihm zusammenzuarbeiten, um zu erkennen, dass die Tierarztpraxis kein so beängstigender Ort ist“, sagt Dr. Loeffler.

Angstfreie Zertifizierung und der Diagnoseprozess

„Weniger Stress bedeutet bessere Diagnostik“, sagt Dr. Loeffler. „Indem wir einen nachgiebigeren Patienten haben, können wir genauere Herzfrequenzen, Temperaturen und Blutdruckwerte erhalten, und sogar einige Blutwerte (wie Glukose) werden bei einem ruhigen Patienten genauer beurteilt als bei einem gestressten.“

„Außerdem wird ein Haustier, wenn es weiterhin stressarme Besuche bei uns hat, es eher früher bringen, wenn es krank wird, was oft zu einem besseren und schnelleren Ansprechen auf die Behandlung führt“, fügt Dr. Loeffler hinzu.

Was ist das katzenfreundliche Praxisprogramm?

Das Cat Friendly Practice-Programm (CFP) wurde von der American Association of Feline Practitioners (AAFP) und der International Society for Feline Medicine (ISFM) ins Leben gerufen und ist eine globale Initiative, die darauf abzielt, die Pflege von Katzen zu verbessern, indem der Stress für die Katze, die Pflegeperson, reduziert wird und das gesamte Veterinärteam.

Laut Dr. Elizabeth J. Colleran, DVM, MS, Diplomate Feline Specialty Practice und Cat Friendly Practice Task Force Chair, ist CFP ein Online-Programm zum Selbststudium, das Tierarztpraxen und Fachleute durch alle notwendigen Aufgaben führt, um Angst und Stress abzubauen eines Katzenbesuchs in der Tierklinik.

Wie sich Katzenstress beim Tierarzt von Hundestress unterscheidet

„Katzen haben eine sehr tiefe Verbindung zu ihrem Zuhause. Sie lassen es nicht gern. Immer “, erklärt Dr. Colleran. „Die Angst beginnt, sobald sie ihr ‚Heimatgebiet‘ verlassen.“

„Von da an fügt jede neue Erfahrung ein bisschen mehr Stress hinzu: Fremde, laute Geräusche, ungewöhnliche Gerüche, schnelle Bewegungen. Wenn sie einmal völlig ängstlich sind, werden sie es lange, lange bleiben“, fügt Dr. Colleran hinzu. Katzen haben einzigartig geschärfte Sinne und reagieren empfindlicher auf Reize als viele andere Tiere, sagt er.

Katzen können auch Umleitungswut zeigen, was bedeutet, dass sie im Moment des Stresses jeden vor ihnen auspeitschen. Viele Besitzer werden versuchen, ihre Katzen in stressigen Zeiten zu beruhigen, indem sie sich selbst der Gefahr aussetzen, sich zu kratzen oder, noch schlimmer, einen Katzenbiss zu bekommen.

Vorteile für Tierärzte, die katzenfreundliche Praxisprotokolle verwenden

Tierärzte der Katzenfreundlichen Praxis weisen darauf hin, dass die Bezeichnung die Angst für alle im Untersuchungsraum verringern kann. In einer Umfrage aus dem Jahr 2017 sagten CFP-Tierärzte, dass ihre Patienten weniger gestresst sind; ihre Kunden sind mit dem Besuchserlebnis zufriedener; und ihre Kunden bemerkten, wie sehr sich diese spezialisierten Tierärzte um Katzen kümmern.

„Zu verstehen, wie Katzen die Welt erleben, gibt CFPs die Werkzeuge, um die notwendigen Veränderungen vorzunehmen, um die Gesundheitsversorgung zu vereinfachen“, sagt Dr. Loeffler.

Was ist die Zertifizierung für den Umgang mit niedrigem Stress?

Das Zertifizierungsprogramm für den Umgang mit niedrigem Stress wurde von Dr. Sophia Yin entwickelt und 2014 veröffentlicht. Die Zertifizierung umfasst das Absolvieren von 10 Online-Vorlesungen und Laborkursen, das Bestehen einer Multiple-Choice-Prüfung am Ende jeder Vorlesung und das Bestehen einer abschließenden Multiple-Choice-Prüfung.

Dr. Sally J. Foote, DVM, CABC-IAABC, LSHC-S und zertifizierte Tierärztin für Low Stress Handling Silver, sagt: „Dies ist ein tiefgreifendes Programm in den Grundlagen des Verhaltens, das den Patienten vor Ihnen jetzt versteht und wie man dieses Tier jetzt auf weniger stressige Weise anspricht und versorgt.“

Der Unterschied zwischen traditioneller und spannungsarmer Handhabung

Dr. Foote stellt einen Zusammenhang zwischen der traditionellen Gewaltanwendung während einer Untersuchung und dem Stresslevel des Tieres fest. „Der häufigste Fehltritt von Tierkliniken, die Low Stress nicht anwenden, besteht darin, mehr Menschen zur Zurückhaltung hinzuzufügen, um die Arbeit zu erledigen, wie Impfungen, Nägel oder Blutabnahmen, und die Auslöser, die den Stress beim Tier erhöhen, nicht zu entfernen oder zu reduzieren.“

Auch für die Gesundheit des Tieres und die Sicherheit des Behandlers sei es wichtig, zu erkennen, wann das Tier genug hat, und entweder Medikamente zur Unterstützung des Untersuchungsprozesses einzusetzen oder die Pflege aufzuteilen.

Wie hilft der Umgang mit geringem Stress Tierärzten und Haustieren?

Techniken des Umgangs mit niedrigem Stress lehren Tierärzte, die emotionalen Zustände der von ihnen untersuchten Tiere besser zu verstehen, was die Reaktionsfähigkeit des Tieres und damit das Verletzungsrisiko für den behandelnden Arzt verringern kann. Dr. Foote gibt an, dass Kunden eher kommen, wenn Pflege benötigt wird, anstatt zu versuchen, den Pflegestress für das Haustier zu vermeiden.

„Ich habe auch von vielen Tierärzten gehört, dass der Kunde den Tierarzt glaubwürdiger findet, weil der Tierarzt erkennt, was dieses Haustier fühlt“, sagt Dr. Foote. „Wenn dieser Tierarzt also Stress und Angst erkennen kann, muss er sicherlich in der Lage sein, ein größeres medizinisches Problem zu erkennen.“

Helfen Sie Ihrem Haustier, sich beim Tierarzt wohler zu fühlen

Dr. Foote sagt, dass die Erstellung eines Behandlungsplans basierend auf den Bedürfnissen des Tieres und die Kombination der Bemühungen des Tierarztes und der Tiereltern zur Reduzierung des Stresses des Patienten der effektivste Ansatz ist.

Sie schlägt eine offene Kommunikation mit Ihrem Tierarzt vor, um den Stress im Untersuchungsraum zu reduzieren. „Sagen Sie dem Veterinärpersonal und dem Tierarzt vor Beginn der Untersuchung, welcher Körperteil Ihres Haustieres es nicht mag, berührt zu werden [und] wie es angesprochen werden möchte – zum Beispiel nicht in die Augen greifen oder es vermeiden.“

Katzen

Ähnlich wie bei Hunden bereitet der Weg zum Tierarzt oft die Bühne für eine Intensivierung der Angst.

Dr. Loeffler sagt, dass eine der wirksamsten Möglichkeiten, wie Katzeneltern diesen Stressaufbau reduzieren können, darin besteht, ihren Katzen beizubringen, ihre Katzenträger zu lieben. Lassen Sie die Transportbox weg und legen Sie Einstreu und Katzenspielzeug rechtzeitig vor einem geplanten Besuch hinein, damit die Katze bereits eine positive Assoziation mit der Transportbox hat, wenn Sie zum Katzentierarzt gehen.

Hunde

Dr. Loeffler glaubt, dass der erste Schritt zu einem glücklicheren Tierarztbesuch für Hunde eine stressfreie Autofahrt ist und Ihrem Hund einfache Platzierungshinweise beibringt, die während der Untersuchung hilfreich sind. Dr. Loeffler sagt, dass das Lehren eines Hundes für eine Prüfung und Blutabnahme einen großen Beitrag dazu leisten kann, die Prüfung für alle Beteiligten angenehmer zu gestalten.

Auch das Mitbringen eines hungrigen Haustieres und hochwertiger Hundeleckerlis kann hilfreich sein, ebenso wie zuvor ein Komfortniveau beim Maulkorb anlegen, da Tierärzte oft schmerzhafte Stellen untersuchen müssen, die sie beißen.

Sie können auch mit Ihrem Tierarzt über die Verwendung von Medikamenten gegen Angstzustände bei Hunden sprechen, wie zum Beispiel ganzheitliche beruhigende Leckereien oder Sprays, die helfen können, Stress abzubauen.

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