BYOV? Warum Ich Keinen Impfstoff Verabreiche, Es Sei Denn, Er Gehört Mir

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2024-01-11 15:39

Letzte Woche habe ich mich (sehr sanft) mit einem Kunden darauf eingelassen. Sie war mit sechs Impfstoffen und drei Welpen im Schlepptau angekommen, in der Erwartung, dass ich sie mit ihren BYO*-Produkten impfen würde.

Dann griff eine unerschrockene Empfangsdame ein, was normalerweise jede unangenehme Situation weniger konfrontativ macht, als sie sein muss. „Dr. Khuly impft Haustiere nicht mit Impfstoffen, die von außen bezogen werden“, lautet die Parteilinie. Und normalerweise, wenn eine Empfangsdame anfängt, über "die Politik des Arztes" zu sprechen, muss der Arzt normalerweise nicht sofort herauskommen und es noch einmal erklären. Leider war dies nicht eine dieser Zeiten, in denen ich so einfach davonkommen konnte.

Denn das Problem war, Drs. X und Y (in der gleichen Praxis) tun dies normalerweise - das heißt, solange sie den Klienten gut kennen.

Mich? Nee. Noch nie.

Im Fall der letzten Woche führte dies zu einer langen Erklärungsrunde, die die empörte Besitzerin kaum verinnerlichte, da sie so beschäftigt war, dass ich meine Politik nicht einmal aufheben wollte. Und dann war ich damit beschäftigt, am Empfänger einer weiteren Runde von Vorwürfen zu sein – darüber, wie meine beruflichen Vorgesetzten (derzeit nicht im Gebäude) mit dieser Situation besser umgehen würden.

„Ich dachte, Sie wären aufgeklärter als das. Ich denke, Sie sind genau wie all die anderen Tierärzte, denen das Geld mehr am Herzen liegt als ihre Patienten.“

Dann verließ ich (sehr sanft) den Raum und schloss die Tür hinter mir. Ich meine, wer braucht schon eine Kundin, bei der Sie sich fragen, ob ein anderes Loch in Ihrem Kopf vielleicht eine attraktivere Alternative ist als ihre Schirmherrschaft? Nicht ich.

Für das Protokoll hier eine dreiteilige Zusammenfassung dessen, was ich als Erklärung für meine persönliche Richtlinie anbot:

1. Impfstoffe sind in vielerlei Hinsicht anders als Medikamente. Wie sie gehandhabt und gelagert werden, kann einen großen Unterschied in ihrer Sicherheit und Wirksamkeit ausmachen. In einer kontrollierten Umgebung, wie der unseres Krankenhauses, kann davon ausgegangen werden, dass die Impfstoffe alle Sicherheits- und Wirksamkeitsrichtlinien erfüllen. Außerhalb eines klinischen Szenarios wie unserem, wer weiß?

2. Ein Impfstoff ist kein Impfstoff ist kein Impfstoff. Daher bezahlen Sie mich für eine Auswahl an Impfstoffen - individuell auf die Bedürfnisse Ihrer Haustiere zugeschnitten. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass Kunden, wenn sie „ihre eigenen mitbringen“, nicht daran gedacht haben, sich zuerst mit dem Tierarzt über die Wahl des Impfstoffs zu beraten.

3. Hier ist das Problem: Ich möchte nicht für die potenzielle unerwünschte Reaktion (oder das Versagen) eines Impfstoffs verantwortlich sein, wenn ich nicht persönlich für seine Sicherheit und Wirksamkeit bürgen kann. Warum sollte ich mich in diese Lage versetzen wollen?

Schließlich bezahlen Sie mich nicht dafür, nur zu verriegeln, zu laden und abzudrücken. Sie bezahlen mich für all die Feinheiten, von denen viele all diese verschwommenen immateriellen Werte beinhalten, die Leute, die BYO bevorzugen, manchmal nicht bekommen.

Versteh mich nicht falsch. Wenn Sie Ihre eigenen Impfstoffe sorgfältig kaufen und wissen, was Sie tun, können Sie sich immer darauf verlassen, dass ich Sie bei Ihrer Entscheidung unterstützt, Ihr gesetzliches Recht auf Impfung für Ihre eigenen Haustiere auszuüben. Aber ich würde erwarten, dass Sie das alles alleine machen, ohne einen Vermittler zu brauchen - zumal dieser "Zwischenhändler" sich selbst rechtlichen Risiken aussetzt, wenn er Ihren Erwartungen nachkommt.

Dr. Patty Khuly

_{*Das ist "Bring Your Own" für die Neulinge.}

^{Bild des Tages:"Dr. Grindle hält eine Rede" durch Chukumentary}