Mit Tierbesitzern Klar über Krebs Sprechen

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:04

Ich bin gerade von einem Treffen mit meinem Finanzberater zurückgekehrt und die Erfahrung hat mich zum Nachdenken gebracht.

Als er geduldig den Unterschied zwischen Aktien und Anleihen, risikoreichen und risikoarmen Anlagen erklärte und warum mein Girokonto trotz des Börsenaufschwungs Geld verliert, nickte mein Kopf scheinbar zustimmend. Dies war völlig losgelöst von den Gedanken, die mir tatsächlich durch den Kopf gingen, die eher ein „Hm – das ist interessant, aber könntest du es noch einmal sagen, und diesmal etwas langsamer?“waren. Natur.

Ich beobachtete geduldig, wie seine Hände die hypothetische Wachstumsrate einer Investition im Laufe der Zeit auf einem leeren Blatt Papier skizzierten. Ich staunte über seine Begeisterung bei der Diskussion über 401.000 Beiträge und Steuererleichterungen. Ich dachte mir: „Wow, wenn ich doch nur so begeistert von allem in meinem Leben sein könnte!“Als ich plötzlich eine Erkenntnis hatte: „Das muss genau das sein, was Besitzer durchmachen, wenn ich die Diagnose und Behandlungsmöglichkeiten ihres Haustieres erkläre!“

Für mich ist die Diskussion über eine Krebsdiagnose normalerweise sehr einfach. Die Terminologie ist für mich vernünftig, aber im Gegensatz zum durchschnittlichen Haustierbesitzer bin ich seit meinem sechsten Lebensjahr ein von Biologie besessener Wissenschaftsfreak. Ich verstehe Anatomie und Physiologie und wie Form mit Funktion zusammenhängt. Krebs fasziniert mich und ich weiß, wie sich Tumorzellen im Körper entwickeln, wie sie wachsen und wie sie sich ausbreiten. Ich kenne den Unterschied zwischen dem Kreislaufsystem und dem Lymphsystem und was es bedeutet, wenn Krebszellen auf dem einen oder anderen Weg metastasieren.

Chemotherapie und Strahlentherapie sind für mich keine beängstigenden Worte, und ich weiß, dass es sich um wertvolle Behandlungsmodalitäten handelt, die unter ganz anderen Umständen eingesetzt werden. Da mir diese Konzepte so vertraut sind, kann es schwierig sein, sich daran zu erinnern, wie beängstigend und verwirrend sie für Menschen sein können, die nicht daran gewöhnt sind, täglich damit umzugehen, insbesondere in Bezug auf ihre Anwendung auf ihre eigenen Haustiere.

Als ich heute in meinem Meeting saß, wurde mir klar, dass nur weil die Diagnose und Behandlung von Krebs für mich sinnvoll ist, da die Grafiken und Diagramme für meinen Finanzplaner Sinn ergeben, dies nicht bedeutet, dass 1) ich besonders talentiert bin, diese zu erklären komplexe Themen für Leute, die keinen wissenschaftlichen Hintergrund haben, oder 2) wenn Besitzer mit dem Kopf nicken und meinen Ausführungen zu folgen scheinen, verstehen sie möglicherweise nicht wirklich, was ich sage - sie sind vielleicht einfach zu eingeschüchtert um mich zu bitten, langsamer zu werden und alles noch einmal zu sagen.

Heute habe ich hautnah miterlebt, wie es ist, wenn eine Person, die auf ihrem Gebiet als Spezialist gilt, ein kompliziertes Thema in Bezug auf ihr Fachgebiet diskutiert. Ich wollte so aussehen, als würde ich alles verstehen, was er sagte, ich wollte nicht das Gefühl haben, seine Zeit zu verschwenden, und außerdem wollte ich nicht so aussehen, als sei ich nicht schlau genug, um zu wissen, was er erklärte. Dadurch konnte ich erkennen, wie selbstverständlich ich meine Konversationsfähigkeiten in Bezug auf die Diskussion über Krebs und seine Behandlung mit den Besitzern für selbstverständlich gehalten habe.

Ich dachte auch darüber nach, dass ich mein Meeting heute mit einem viel besseren Gefühl in Bezug auf meine Finanzen verließ, nicht weil sich an meiner Situation von dem Moment an, als ich durch die Tür kam, bis zu meinem Verlassen wirklich etwas geändert hätte, sondern weil ich mir sicher war, was mein Planer tun musste sagen und dass er auf meine Ziele, Sorgen und Fragen gehört hat. Ich hatte auch das Gefühl, dass er, sollte ich ihn noch etwas fragen müssen, bereit sein würde zuzuhören und mein Bestes im Sinn hatte. Ich hatte wirklich das Gefühl, dass er mir helfen wollte, meine finanziellen Ziele zu erreichen.

Es schien, als ob ihm sein Job wirklich Spaß machte, und obwohl er deutlich machte, dass er sich bei der Verwaltung von Hunderten von Kunden überfordert fühlte, schaffte er es dennoch, mir die Zeit zu geben, die ich brauchte, und ich ging mit einem Gefühl von Erfüllung. Ich konnte nicht anders, als mich zu fragen, ob ich in meinem Berufsleben genauso erfolgreich bin und wie ich das noch besser machen könnte?

Die heutigen Erfahrungen haben mir wirklich bestätigt, dass ich ständig an meiner Kommunikationsfähigkeit arbeiten muss und dass mein Berufsleben ein sprichwörtliches „work in progress“ist.

Ich dachte darüber nach, dass eines der größten Komplimente, das ich hören kann, darin besteht, dass ein Besitzer sagt: „Sie haben das wirklich so detailliert erklärt, ich fühle mich wirklich gut gerüstet, um jetzt eine Entscheidung zu treffen.“Ich werde besonders hart arbeiten, um sicherzustellen, dass ich diesen Satz mindestens einmal höre, bevor die Woche vorbei ist.

Wer hätte gedacht, dass ich so viel von einem Finanzplaner lernen kann, der nichts mit Geld zu tun hat?

dr. joanne intile